Modul 01 · Sichtbarkeit
Leads über Portale: gekauft, aber gewonnen.
Auf Portalen wie MyHammer kaufst du Anfragen — aber die kauft auch dein Wettbewerb. Hier gewinnt nicht der Beste, sondern der Schnellste.
Kurz gesagt: Portal-Leads (MyHammer, Check24, Blauarbeit & Co.) bringen sofort Anfragen gegen Geld. Sie lohnen sich, wenn du blitzschnell reagierst und sauber rechnest — sonst zahlst du für Leads, die der Schnellere abräumt.
Dasselbe Los kauft jeder.
Eine Portal-Anfrage geht oft an mehrere Betriebe gleichzeitig. Wer zuerst zurückruft, hat sie fast schon — alle anderen haben für nichts bezahlt. Tempo ist hier alles.
Wie Portale wirklich funktionieren
Auf MyHammer, Check24, Blauarbeit & Co. kaufst du Anfragen — aber dieselbe Anfrage kauft oft auch dein Wettbewerb. Sie geht an mehrere Betriebe gleichzeitig. Wer zuerst zurückruft, hat sie fast schon; alle anderen haben für nichts bezahlt. Hier gewinnt nicht der Beste, sondern der Schnellste.
Lohnt sich das für dich? — die ehrliche Rechnung
Was kostet ein Lead?
Kaufpreis pro Anfrage (plus ggf. Abo-Gebühr).
Wie viele pro Auftrag?
Aus wie vielen Leads machst du im Schnitt einen Auftrag?
Was bringt ein Auftrag?
Deckungsbeitrag pro Auftrag – nicht Umsatz.
Rechnung
Lead-Kosten × Leads-pro-Auftrag deutlich unter dem Deckungsbeitrag? Dann lohnt es. Sonst nicht.
Rechne mit deinen eigenen Zahlen · kein Portalpreis, nur ein Schema
Was eine Anfrage kostet, ist je nach Portal, Gewerk und Auftrag unterschiedlich — setz also deine echten Werte ein:
• Kosten pro Anfrage: ____ €
• Anfragen bis zu 1 Auftrag: ____
• → Akquisekosten je Auftrag = Kosten × Anzahl
• Dein Deckungsbeitrag je Auftrag: ____ €
• → Lohnt sich, solange Deckungsbeitrag > Akquisekosten.
Beispiel zum Nachvollziehen (frei gewählte Zahlen, keine Portalpreise): 25 € × 5 Anfragen = 125 € je Auftrag, bei 1.500 € Deckungsbeitrag klar lohnend. Werden aus 20 Anfragen nur 1 Auftrag, sind es 500 € je Auftrag — dann muss deine Reaktionszeit besser werden.
Der Hebel auf Portalen ist fast immer die Reaktionszeit, nicht der Preis: Wer in Minuten statt Stunden zurückruft, gewinnt überproportional viele der geteilten Leads. Eine viel zitierte US-Studie (MIT/InsideSales, 2007 — ausgewertet über sechs Firmen und mehr als 15.000 Online-Leads) fand: Wer binnen 5 statt 30 Minuten anruft, hat eine rund 100-mal höhere Chance, den Interessenten überhaupt zu erreichen, und eine 21-mal höhere Chance, ihn zu qualifizieren. Das sind US-B2B-Daten, vom Software-Anbieter InsideSales mitveröffentlicht — kein Handwerks-Beweis, aber die Mechanik gilt auch hier.MIT/InsideSales · Lead Response Management, 2007
So holst du das Maximum raus
Sofort-Benachrichtigung aktivieren, in Minuten zurückrufen, sauber qualifizieren (passt der Lead überhaupt zu deinem Wunschkunden?). Und: Portale sind ein Zusatz-Kanal, nie der einzige — eigene Sichtbarkeit gehört dir, Portal-Leads mietest du nur.
Fünf Beispiele: Portale richtig nutzen
1 · Maler / Renovierung
Auf MyHammer sind viele Renovierungs-Anfragen. Lohnt sich, wenn du in Minuten zurückrufst — nicht Stunden.
2 · SHK / Heizung
Über Check24 Profis kommen Heizungs- und Bad-Anfragen. Vorher die Kosten pro Auftrag durchrechnen.
3 · Gewerk-übergreifend
Blauarbeit & Co. decken viele Gewerke ab. Nur Leads kaufen, die zu deinem Wunschkunden passen — nicht jeden.
4 · Der Speed-Hebel
Dieselbe Anfrage geht an mehrere Betriebe. Wer in 5 Minuten anruft, gewinnt sie oft — wer erst abends ranruft, hat umsonst gezahlt.
5 · Sauber qualifizieren
„Passt Region, Leistung, Budget?" Lieber drei gute Leads bearbeiten als zehn unpassende kaufen.
Tools & Quellen
Die Portale · vergleichen
Speed entscheidet · sofort reagieren
Ehrlich rechnen · lohnt es sich?
Passt dazu · Querverweise
Typische Fehler
Stunden später zurückrufen (Lead ist weg). Jeden Lead kaufen, auch unpassende. Die Kosten pro Auftrag nie ausrechnen. Und sich vom Portal abhängig machen, statt parallel eigene Kanäle aufzubauen.
KI-Hebel: KI qualifiziert eingehende Portal-Anfragen vor und schickt in Sekunden die erste Antwort — bevor der Wettbewerb wach ist.
Deine Aufgabe: Kennst du deine Kosten pro Auftrag über Portale — und kannst du in Minuten reagieren?
Auf Portalen gewinnt
nicht der Beste, der Schnellste.
— Modul 01 · Sichtbarkeit
Häufige Fragen
Sind Portale Abzocke?
Nein, aber sie sind nur so gut wie deine Reaktionszeit und deine Kalkulation. Ohne Speed verbrennst du Geld.
Soll ich nur auf Portale setzen?
Nein. Portale sind ein Zusatz. Eigene Sichtbarkeit (Google, Empfehlung) gehört dir — Portal-Leads mietest du nur.
Nächste Lektion
Flyer & Offline
Methode aus echten Salesclub-Projekten (Elektro/Wärmepumpe, SHK, Kälte/Klima, Sicherheitstechnik).