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Modul 08 · Vertriebsteam managen

Erfolgskontrolle pro Kanal: was bringt was?

Du gibst Geld für Google, Portale, Flyer aus — aber welcher Kanal bringt wirklich Aufträge? Wer das nicht weiß, gießt Geld ins Dunkle.

Kurz gesagt: Miss pro Kanal, was eine Anfrage und ein Auftrag kostet, und was er einbringt. Dann steckst du Budget in das, was funktioniert — und streichst den Rest, statt blind weiterzuzahlen.

Hör auf, Geld ins Dunkle zu gießen.

„Die Hälfte meiner Werbung ist verschwendet — ich weiß nur nicht, welche." Genau das löst die Erfolgskontrolle: Du machst Licht und siehst, welcher Kanal liefert.

Hör auf, Geld ins Dunkle zu gießen

„Die Hälfte meiner Werbung ist verschwendet — ich weiß nur nicht, welche." Genau das löst die Erfolgskontrolle pro Kanal. Du gibst für Google, Portale, Flyer Geld aus — aber nur, wenn du je Kanal rechnest, siehst du, welcher wirklich Aufträge bringt und welcher nur Klicks.

So misst du je Kanal

Herkunft erfassen

Bei jeder Anfrage fragen „Wie haben Sie uns gefunden?" und im Tracker vermerken.

Kosten pro Auftrag rechnen

Kanal-Kosten ÷ Aufträge aus dem Kanal = was dich ein Auftrag dort kostet (CAC).

Gegen den Auftragswert halten

Kostet ein Auftrag deutlich weniger, als er bringt? Dann lohnt der Kanal.

Umschichten

Mehr Budget in das, was sich rechnet – den Rest streichen.

Rechenbeispiel · zwei Kanäle vergleichen
Google: 300 € -> 6 Aufträge = 50 €/Auftrag Portal: 400 € -> 2 Aufträge = 200 €/Auftrag Bei Ø 4.000 € Auftragswert lohnen beide – aber Google ist 4× effizienter.
SEO und Empfehlung wirken langsamer, dafür günstiger und dauerhaft — bewerte sie fair über einen längeren Zeitraum, nicht nach zwei Wochen.Salesclub-Methodik / ROI je Kanal

Fünf Beispiele: Kanäle ehrlich vergleichen

1 · Google Ads
300 € → 6 Aufträge = 50 €/Auftrag. Bei Ø 4.000 € Auftragswert klar lohnend.
2 · Portal
400 € → 2 Aufträge = 200 €/Auftrag. Lohnt noch, ist aber 4× teurer als Google — Budget umschichten.
3 · Empfehlung
Quasi kostenlos, aber nicht steuerbar. Über längere Zeit der günstigste Kanal — fair bewerten, nicht nach zwei Wochen.
4 · Flyer/Offline messbar machen
Eigene Rufnummer, ein Code oder einfach „Wie haben Sie uns gefunden?" — sonst bleibt Offline blind.
5 · SEO
Wirkt erst nach Wochen, hält dann lange ohne Klickkosten. Nicht früh abschalten, weil „kommt nichts".

Tools & Quellen

Herkunft im Tracker
„Wie haben Sie uns gefunden?" bei jeder Anfrage in Google Sheets oder dem CRM festhalten.
Online-Kanäle messen
Search Console für Google, die Werbekonten (Google Ads / Meta) für bezahlte Kanäle.
CAC ehrlich rechnen
Kanal-Kosten ÷ Aufträge = Kosten pro Auftrag — gegen den Auftragswert halten. Grundlage: Vertriebs-Kennzahlen.
Passt dazu · Querverweise
Bezahlte Werbung · Leads über Portale · Die richtige Agentur — nur zahlen, was nachweisbar Aufträge bringt.

Typische Fehler

Herkunft nie erfassen. Nach Klicks statt Aufträgen bewerten. Schnelle und langsame Kanäle gleich messen. Und an einem Kanal festhalten, weil man ihn „immer schon" hatte.

KI-Hebel: KI ordnet jede Anfrage automatisch ihrem Kanal zu und zeigt dir den ROI.
Deine Aufgabe: Welcher Kanal bringt dir die günstigsten Aufträge — weißt du es?
Bezahl für das, was läuft.
Streich den Rest.
— Modul 08 · Vertriebsteam managen

Häufige Fragen

Wie erfasse ich die Herkunft?

Einfach fragen („Wie haben Sie uns gefunden?") und im Tracker vermerken. Nach wenigen Wochen siehst du Muster.

Was, wenn ein Kanal lange braucht?

SEO und Empfehlung wirken langsamer, dafür günstiger. Bewerte fair über einen längeren Zeitraum.

Methode aus echten Salesclub-Projekten (Elektro/Wärmepumpe, SHK, Kälte/Klima, Sicherheitstechnik).